Tại Pacow, chúng tôi cam kết mang đến những sản phẩm thịt bò và từ bò ngon và chất lượng nhất. Để đảm bảo trải nghiệm mua sắm tốt nhất và giữ vững tiêu chuẩn vệ sinh an toàn thực phẩm, quý khách hàng vui lòng tham khảo chính sách đổi trả dưới đây.

1. Kiểm tra sản phẩm khi nhận hàng:

- Quý khách vui lòng kiểm tra kỹ lưỡng tình trạng, số lượng và loại sản phẩm ngay tại thời điểm nhận hàng từ shipper.

2. Điều kiện áp dụng đổi trả:

 Chúng tôi chấp nhận đổi trả sản phẩm ngay thời điểm nhận hàng nếu lỗi thuộc về nhà cung cấp hoặc quá trình vận chuyển:

3. Quy trình đổi trả:

 - Khi phát hiện lỗi, quý khách vui lòng chụp hình/quay video sản phẩm và gửi về cho chúng tôi qua 0939.908.868 [số hotline/Zalo Pacow] kèm theo thông tin đơn hàng.

4. Quy định về giá trị sản phẩm khi đổi:

 - Đổi cùng loại sản phẩm: Chúng tôi sẽ đổi sản phẩm mới cùng loại, cùng giá trị.

5. Các trường hợp không áp dụng đổi trả:

- Sản phẩm đã qua chế biến, đã sử dụng một phần hoặc toàn bộ.

- Sản phẩm không còn giữ nguyên tem, nhãn mác, bao bì gốc của Pacow.